“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這句古語說明了秩序的重要性。我們都知道, 缺乏明確的規(guī)章、制度、流程,工作中容易產(chǎn)生混亂,這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按個人的意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。豫暉碎石機專家據(jù)多年的工作經(jīng)驗詳細給大家介紹一下工作過程中出現(xiàn)的這幾種浪費的情況。
1、職責不清造成的無序。由于制度、管理等方面的原因,造成某項工作好像兩個部門都管,卻糾纏不休,整天扯皮,使原來的有序反而變成無序,造成極大得浪費。某個部門某個人,當看到某項工作比較緊急,如果不做就會影響到公司利益時,挺身而出,進行了補位。這時就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象:那么,今后這項工作就由你們來做吧,責任部門反而放任不管了,這也是一種無序。
2、業(yè)務能力低下造成的無序。素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無序。應該承擔某項工作的部門和人員,以不會干等為理由,堂而皇之地拒絕承擔該項工作,更是一種無序的浪費。當出現(xiàn)部門和人員變更時,工作交接不力、協(xié)作不到位,原來形成的工作流程經(jīng)常被推翻,人為增加從無序恢復到有序的時間。
3、有章不循造成的無序。隨心所欲,把公司的規(guī)章制度當成他人的守則,沒有自律、不以身作則,威信下降,不按制度進行管理考核造成無章無序的管理,影響員工的積極性和創(chuàng)造性,相互攀比,影響部門的整體工作效率和質(zhì)量。
4、業(yè)務流程的無序。直線職能制的縱向部門設置對橫向部門的業(yè)務流程嚴重割裂,各部門大多考慮某項工作在本部門能否得到認真貫徹,而很少考慮如何協(xié)助相關部門順利實施。通?紤]以本部門為中心,而較少以工作為中心,不是部門支持流程,而是要求流程圍繞部門轉(zhuǎn),從而導致流程的混亂,工作無法順利完成,需要反復協(xié)調(diào),加大管理成本。
在這些無序狀態(tài)中,如何通過有效的方法,使無序變?yōu)橄鄬τ行,從而整合資源,發(fā)揮出較大的效率,這是每個有責任心的人應該注意和重點考慮的問題之一。
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